2023 óta a Vodafone ügyfeleinek átlagosan havonta öt euróval (nagyjából 2000 forint) többet kell fizetniük Németországban, ezért a fogyasztói tanácsadó központ csoportos keresetet nyújtott be a telekommunikációs cég ellen, írja a Zweites Deutsches Fernsehen (ZDF). Több mint 40 ezer ügyfél csatlakozna a bírósághoz intézett kérelemhez.
Már több tízezren vesznek részt a Vodafone távközlési szolgáltató elleni csoportos perben Németországban. A Német Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetsége (vzbv) szerint egy hét alatt 40. 445 fogyasztó regisztrált a szövetségi igazságügyi hivatal pernyilvántartásába. Ez a szám április 30-tól, azaz a nyilvántartás megnyitása után egy héttel történt. A szám valószínűleg emelkedni fog, írja a ZDF.
Az egyesület tavaly ősszel pert indított a Hamm-i felsőbíróságon (OLG), mert a Vodafone bizonyos áremeléseit jogellenesnek tartja.
Az áremelések mintegy 10 millió ügyfelet érintettek – ők havonta 5 euróval többet fizetnek a vezetékes internetért, mint korábban.
A Vodafone az emelést a magasabb költségekkel indokolta. A vállalat visszautasította a törvénytelenség vádját.
A Hamm Felsőbb Regionális Bíróságon folyó eljárás az egyik első olyan ügy, amely egy új szövetségi törvényhez kapcsolódik – a fogyasztók számára ez nagyobb mozgásteret jelent. A jogvita végén a Vodafone ügyfelei közvetlenül visszakaphatják a pénzüket anélkül, hogy újra bírósághoz kellene fordulniuk.
Magyarországon a KSH márciusi adatai szerint egyetlen hónap alatt a telefon- és internetszolgáltatás 10,8 százalékkal drágult. A nagyobb szolgáltatók még az év elején jelentették be, hogy árat emelnek, így két év alatt a Yettel 29,8, a Telekom 29,5, míg a Vodafone 24,79 százalékkal emelte az árait.